Преди да извикате за прекъсването на SFR , да си представите проблем с безплатен мобилен телефон или да помислите за прекъсване на мрежата на Orange , отделете време да проверите тези три точки.
Мобилна мрежа: какво, ако дебелината на стените е проблемът?
Мобилното покритие в къща или апартамент може да бъде повлияно от много фактори, не на последно място стените на сградата. Някои са по-дебели от други и могат да предотвратят или ограничат преминаването на вълни. Поради тази причина много собственици на единични жилища или апартаменти в резиденцията използват така наречения бустер за мобилна мрежа, за да осигурят по-добро приемане у дома.Ако сте в Orange, не се колебайте да се възползвате от техния Femtocell , кутия, която да бъде свързана към интернет кутията, за да подобрите приемането си вътре!
Неизправност на мрежата: проверете мрежовото покритие на вашия оператор
На почивка ли сте или просто пътувате по работа и смартфонът ви не получава мрежа - или твърде малко? Не забравяйте да проверите мрежовото покритие на вашия оператор или дори 4G покритие, ако искате да изпращате файлове по имейл, да използвате приложение за стрийминг или да изпращате MMS. ARCEP ви позволява чрез сайта Mon Réseau Mobile да откриете много лесно къде са най-близо мобилните антени.
Но как да обясним подобни различия? Не всички оператори имат свои собствени релейни антени навсякъде във Франция. Въпреки че успяват да покрият добре градските райони, най-отдалечените места са по-проблематични. Дори говорим за бяла зонакогато никой оператор не е в състояние да обслужва град или област. Операторите споделят няколко линии, т.е. собственикът дава под наем своята инфраструктура на други. Не рядко обаче в случай на насищане на услугата последната облагодетелства мобилната мрежа на своите клиенти. Това е доста често срещана практика и е накарало много абонати да изберат доставчика на услугата според степента на мобилно покритие в периметъра на жилищата си.
