Нека бъдем откровени: нашият застраховател, ние не мислим за това всеки ден … В „нормални“ времена (с изключение на искове, здравни разходи, еднократни нужди …), ние всъщност не трябва да се консултираме с вашата застрахователна компания, за разлика към нашите банкови сметки. Следователно застрахователите трябваше да се направят незаменими, отговаряйки на очакванията на потребителите!
Мобилните приложения, разработени от застрахователи, могат да бъдат категоризирани в три семейства:
- Основното: основни функции за управление на договори и искове, сърцето на застрахователния бизнес.
- Практики: услуги, които помагат и опростяват живота на потребителите.
- Специфики: често са обект на приложения сами по себе си, това са допълнителни предложения и услуги, които понякога са насочени към много специфична клиентела.
Незаменими услуги
Управление на договори
Авто , дом, училище, професионална застраховка, животозастраховане, дори банкови сметки: глобалното мобилно приложение на вашия застраховател ви позволява достъп до всички ваши договори, за да имате постоянен достъп до всички ваши услуги.Това приложение обикновено включва: предупреждения и известия в реално време в случай на възстановяване на разходите, изтегляне на удостоверения (училищна застраховка, гражданска отговорност, авто и др.), Управление на вашите данни за контакт и лични данни и др.
Управление на искове
Възможността да подадете жалба онлайн е една от силните страни на мобилните застрахователни приложения . Чрез опростяване на обмена, тези функции избягват досадно изпращане на писма или необходимост да отидете в агенция.Най-ефективните ви позволяват да направите декларация за спешни искове, като просто изпратите снимката на елементите, необходими за отваряне на файл; файлът се следи и чрез приложението.
Практически услуги
Помощ и съдействие
Често се обръщаме към застрахователя си при спешни и панически ситуации и застрахователните компании са разбрали това. Геолокацията ви позволява да бъдете намерени за изпращане на евакуатор или сервиз, както и да изброите професионалистите, одобрени от вашия застраховател в района.Можете да се свържете с най-близкия съветник, дори ако сте далеч от вашата референтна практика.
Разделите за помощ и стъпка по стъпка, ако те не са наистина иновативни, са полезни, за да научите за незабавните стъпки, които трябва да се предприемат в случай на силен удар. Предлагат се и списъци с номера за спешни случаи.
Големият плюс на някои приложения? Наистина персонализирана помощ.
Такъв е случаят с Mon AXAот AXA Франция, която предлага ексклузивна медицинска телеконсултация за своите застраховани лица. Ако не можете да се свържете с Вашия лекар или сте далеч от дома си, свържете се с медицинския съветник на AXA чрез приложението, който ще оцени проблема Ви и ще Ви посъветва какво да правите след това.
В същия дух консултантите на МАИФ могат да се свържат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез приложението на МАИФ Вашите договори и услуги.
Специфични услуги
Забележка: напускаме полето на традиционните застраховки, за да влезем в измерението на приложенията за услуги, предназначени за много специфични клиенти. Целта на тези приложения? Запазете застрахованите и насърчавайте отварянето на нови договори!ВМА, пътната безопасност преди всичко
MMA няма общо приложение за управление. Но от друга страна, той не предлага по-малко от 4 различни приложения, посветени на пътната безопасност, включително едно, специално насочено към младите хора, подготвящи се за BSR (Сертификат за пътна безопасност). Тест, тестове за магистрални кодове, подготовка за патент 125 см 3 … Забележете, приложението My Cycling App за велосипедисти, фокусирано върху производителността и безопасността.МГЕН, намери гласа си!
В l'образование Nationale Mutuelle Женерал де (MGEN) се ангажира да бъде истински партньор на своите полици: по този начин, няколко електронни здравни приложения, насочени по-специално върху опазването на гласа на учителите (Vocal'iz и Ма Voix Ен Игра), но също така и за превенция със студенти (Ephotoexpression) се предлагат, в допълнение към Vivoptim, личната програма за превенция на здравето. Забавно и практично!MACIF, в услуга на млади работници
С Mon Assistant MACIF, който е насочен към 18-30-годишни, застрахователят възнамерява да подкрепя младите работници в техните подходи към жилището: настаняване, преместване, смяна на адрес, финансови съвети и др.MATMUT, просто и ясно
Електронната декларация на Matmut ви позволява да подадете жалба от вашия мобилен телефон или таблет: изпращане на снимка на приятелския отчет и / или повреда, автоматично попълване на формуляри с помощта на вашите клиентски данни, геолокация на магазин / сервиз, предаване на файлове … Инструмент, който трябва да бъде завършен с приложението Assistance Matmut, изключително лесен за използване при спешни случаи, за да стигнете до съветник 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.Allianz, интелигентен подход към клиентите
Allianz Connected Driving , наличен дори ако не сте застрахован Allianz, ви кани да оцените стила си на шофиране и да симулирате спестяванията, които бихте направили от вашата автомобилна застраховка, като се присъедините към Allianz … Съвети, но също така и функции като местоположението на вашият паркиран автомобил или дори бърз достъп до Mondial Assistance в случай на повреда или авария го правят хитро приложение, предназначено да наеме потенциални клиенти.AXA Франция, практичен
Travel AXA ви подкрепя при пътуванията ви в чужбина, за да се справите с непредвидени събития. Приложението предлага по-специално преводач на лекарства, указател на близките здравни специалисти и възможност за контакт с съветник по всяко време. Моля, обърнете внимание: трябва да имате договор за застраховка за пътуване и свободно време, за да се възползвате от него!SharyDrive е приложението за споделено пътуване на застрахователя. Безплатен, достъпен чрез Facebook Connect, той е за всички!
MAIF, на всички фронтове
8 практични приложения, приложени към основното му приложение: екосистема, в основата на която MAIF е позициониран като партньор по всяко време. Финансово управление, класифицирани реклами, състезание за преглед на автобуси или бюджет на автомобил, застраховка на две колела, поддръжка за първо настаняване, разработване на маршрути или дори обучение около лични данни в интернет, застрахователят е навсякъде едновременно!Разработването на мобилни приложения позволи на застрахователите да навлязат в нова ера: ако те не са непременно достатъчни, за да направят сектора по-секси, от друга страна, те могат да станат за някои незаменими. Умножаването на предлаганите услуги предлага по-голяма видимост за застрахователните компании, а фактът, че са в състояние да подкрепят клиентите ежедневно, засили аспекта на сигурността на тяхната дейност. Накратко, те имат всичко, което могат да спечелят!
