За физически лица
Процедурата е еднаква за всички оператори от 2011 г., всичко, което трябва да направите, е:
- Наберете 3179 от телефона си;
- RIO идентификаторът се доставя с глас и автоматично чрез SMS;
- След това RIO може да бъде съобщено на новия си оператор при сключване на нов договор.
Обаждането е безплатно, достъпно 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и дори от блокирани мобилни планове и без ангажимент без остатъчен кредит.
Полученият SMS съдържа по-специално името на лицето, което държи сметката, датата на абонамента и края на договора и RIO номера.
За професионални клиенти
Според операторите RIO идентификаторът е наличен във фактурата и достъпен от онлайн интерфейса за управление на акаунти.
Елементите на кода RIO
За пример на RIO код от типа: 01 P 123456 12A
- 01 : код на оператора (01 за Orange, 02 SFR, 03 Bouygues и това, за десетки оператори);
- P : буквата P обозначава отделни клиенти, а буквата E за бизнеса;
- 123456 : номерът на договора с оператора;
- 12А : контролният код, присвоен от оператора.