По време на няколко пътувания с TGV, в претъпкани влакове, по време на големи заминавания, забелязахме, че пътниците все още не са напълно запознати с услугата TGV Connect . Порталът за услуги посочва в реално време броя на свързаните пътници и тази цифра рядко надхвърля 30 потребители, въпреки че един влак може да превозва до 500 пътници, а двоен, два пъти повече.
Безплатен Wi-Fi на борда на всички TGV в края на 2017 г.
Тази услуга обаче прави достъпа до интернет много по-плавен и надежден, отколкото чрез свързване със смартфон, бордовото оборудване, свързващо се чрез 4G към мрежата Orange заедно с пистата и разпространявайки интернет връзката чрез Wi-Fi на пътниците. За да се свържете с него, трябва само да въведете името си и номера на файла на пътника. След това имате 200 или 500 MB във втори клас и 1 GB в първи, което е повече от достатъчно за гледане на поточно видео. Тествахме битрейта и поредица на Netflix играе без проблеми.Услугата трябва да бъде внедрена по всички основни маршрути до края на 2017 г. и в момента работи по линиите Париж-Марсилия, Париж-Бордо и Париж-Нант.
Като бонус, TGV Connect предоставя и достъп до определени услуги, като местоположение на влака в реално време и информация за пътуването, например ако влакът закъснее. Но също така осигурява достъп до картата на бара. И там, изненада, става въпрос не само за обикновена консултация на менютата и закуската на борда, но добре … за истинска услуга за онлайн продажби!
Можете да кликнете върху предлаганите продукти, за да ги добавите в кошница, след което да преминете незабавно, след като поръчката ви приключи, към онлайн плащане, което преминава без проблеми. И изненада, отново: TGV Connect ви кани да отидете направо до бара,където знакът "приоритетен достъп онлайн поръчка" трябва да ви позволи да изтеглите вашата храна или дори обикновена напитка без забавяне!
TGV: вашият опакован обяд за 5 минути в бара, в сравнение с един час на опашка!
Тествахме за вас с формула за обяд, поръчана от нашето място в натоварен ден, на линията Париж-Марсилия. Пристигнали в бара, опашка от поне час би обезсърчила повече от един гладен пътник. Но наистина, знак, в случая малък лист, поставен до касата, ясно показва "приоритетна линия", за която изглежда дори мениджърът на бара не знае за съществуването, тъй като първо ще поиска от нас да се регистрираме. опашка.Информиран, че сме поръчали онлайн, той незабавно прекъсва това, което прави, грабна таблет, поставен до касата, за да потърси (единствената) онлайн поръчка. След това той ни кара да го потвърдим и незабавно стартира подгряването на нашето ястие, поставя десерта и напитката от формулата в торба с приборите, за да ни върне всичко, с нагрятия съд, по-малко от пет минути по-късно! Под обърканите погледи на някои от клиентите на опашката …
Не се извършва плащане, реално приоритетно третиране на нашата поръчка, всичко за абсолютно идентична цена … Ако добавим, че потвърждението за получаване на поръчката и фактурата се изпращат незабавно по имейл на адреса на по ваш избор, което е идеално за тези, които обядват на влака и пренасят тези разходи за професионални разходи, това е наистина добър план! Няма какво да се каже за тази нова услуга, която доказва, че Wi-Fi мрежа в транспортно средство или публична инфраструктура не само се използва за свързване с интернет, но също така позволява достъп до иновативни услуги, че потребителите могат да бъдат склонни да консумират без умереност, ако им хареса.
