Подобно на много от моите съграждани, когато онлайн банкирането удари Франция преди няколко години, аз се придържах към традиционната си банка. Бях привързан към идеята да имам съветник, събеседник, с когото да обсъждаме лице в лице в случай на грешка, с когото да договаряме по-добри условия за заем и т.н.
Но когато в началото на годината новите услуги се превърнаха в най-новата тенденция във френската сфера с технически познания, преоцених интереса си към онлайн банкирането и накрая прегърнах финансовата технология FinTech. Станах клиент на Number26, една от онези нови компании, които използват нови технологии за предоставяне на финансови услуги.
Използвам техните услуги от три месеца и споделям свидетелството си тук с вас.
Дори ако това означава дехуманизиране на банката …
Защо промених решението си? От появата на първите онлайн банки във Франция пейзажът се е променил много.Като начало работата на традиционните банки, поне моята, се влоши. За няколко години машините замениха броячите, оборотът се ускори и макар да имаме късмета да имаме един и същ съветник от няколко години, той загуби всякаква автономност, всички възможности за маневриране, каквото и да било. че ние, заедно с родителите си, сме лоялни към тяхната агентура от няколко десетилетия.
И тази година, превратът: пристигането на нови такси за поддръжка на акаунта, които са трудни за оправдание (към които ще се върна).
Изглежда, че мрежовите банки провеждат кампании, без да изглеждат като собствен провал, и че те се опитват да насърчат потребителите да приемат онлайн банкиране. Трябва да се каже, че повечето банки го имат и по двата начина със 100% онлайн дъщерни дружества, малко като Orange със Sosh, SFR с RED и т.н., на пазара на мобилна телефония. BNP Paribas публикува Hello bank, Crédit Agricole притежава BforBank, Société Générale Boursorama, Crédit Mutuel Fortuneo и Monabanq и др. Но отказвам да се съглася с моята банка, като избирам нейното интернет подразделение, за което превключването е естествено прозрачно.
И това не е просто въпрос на принцип, а също така, че се страхувам, че подходът на историческа банка не съответства на това, което очаквам от съвременна банка. Точно както съм клиент на Captain Train, но не и на Voyages-sncf.com: всеки има свой собствен домейн.
"Най-модерната банкова сметка в Европа"
Тук идва Number26. За разлика от други услуги на FinTech като Revolut, също популярни, компанията предлага не само предплатена банкова карта. Това е истинска банка, която обещава "най-модерната банкова сметка в Европа".Услугата се обръща към технофила при първия контакт, със своя уебсайт и приложението си към съвременните естетически кодове. Една функция, по-специално, е в контраст с традиционното банкиране: вместо да се появяват в извлечението със закъснение от един до два работни дни, плащанията се възползват от незабавни известия.
Може да изглежда тривиално, но е олицетворение на мъчително обещание за услуга: пълна прозрачност, синоним на пълен контрол.
Отворете банкова сметка, както бихте отворили Snapchat сметка
Предимството на FinTech е, че приспособява принципите на съвременните услуги. В този случай можем да открием истинска банкова сметка, правим го с толкова лекота, колкото при регистрация за която и да е онлайн услуга. Бързо е, безплатно е и не е обвързващо, така че не струва нищо да се опита.Всъщност регистрацията отнема само около десет минути. В съответствие с европейското законодателство, което е по-гъвкаво, отколкото във Франция, за регистрация в Number26 се изисква само видео, кратко интервю на английски, по време на което отказвате и доказвате самоличността си, като представяте паспорта си.
Number26 не е френска банка, а дъщерна фирма на германска финансова организация, която сама е иновативна. Докато четете и говорите малко английски, можете да се регистрирате и след това да използвате услугата във Франция. Не съм срещал никакви ограничения, използвайки новата си германска банкова карта или дори използвайки немски IBAN, започващ с буквите DE.
Седмица след регистрацията получих кредитната си карта по пощата. Това е MasterCard с безконтактно плащане. Частично прозрачен, той символизира философията на обслужването и е необичаен. Умно: IBAN и BIC са посочени там. Финансовата технология се проявява веднага щом картата бъде активирана: клиентът е поканен да избере своя ПИН код, след което да го настрои. Можете незабавно да активирате или деактивирате плащания в чужбина, онлайн плащания, безконтактни плащания и тегления в брой и да зададете месечни лимити за тегления и плащания.
Не е необходимо да се свържете с вашия съветник и да изчакате един или два работни дни, за да бъде взето предвид искането.
Откупът на свързана банкова карта
В замяна платежните терминали искат разрешение за всяко плащане, а не само всички X плащания или всички X евро, както често се случва с картата Visa на традиционна банка. Това е гаранция за безопасност, но ежедневно е и преди всичко гаранция за повече или по-малко важен период на изчакване в магазините, според старшинството на TPE. Включително за безконтактни плащания.В допълнение, тази систематична заявка за оторизация ви позволява да получавате известие на вашия смартфон дори преди да сте изтеглили картата от TPE. Първите дни мислим, че сме в бъдещето. Тогава осъзнаваме ограничената полезност на услугата. В нормални времена позволява най-много да се прочете заглавието на операцията, за да се движите, когато не отговаря на името на бизнеса. И в случай на отказано плащане, вече не се чудим защо, ние го знаем веднага.
В тази връзка на този етап Number не разрешава овърдрафт във Франция. Но в дългосрочен план ще можем да активираме или деактивираме овърдрафта в движение, да конфигурираме нашето собствено парично съоръжение. Банката ще прилага относително нисък лихвен процент, посочен при пълна прозрачност.
Незабавно уведомяване и в крайна сметка определяне на овърдрафт от потребителя
